Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

1. Informace o prodávajícím

E-mail zákaznického servisu:
info@havelkovaliberec.com

Online obchod:
havelkovaliberec.com

2. Rozsah použití

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny objednávky uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu havelkovaliberec.com.

Internetový obchod prodává výhradně v rámci České republiky.

Odesláním objednávky souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

3. Produkty

Internetový obchod nabízí dámské oblečení.

Obrázky a popisy produktů jsou pouze orientační. V důsledku různých nastavení obrazovky se mohou vyskytnout drobné rozdíly v barvách nebo zobrazení.

Všechny objednávky závisí na dostupnosti produktů.

4. Ceny a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK).

Ceny zahrnují všechny příslušné daně.

Nejsou účtovány žádné dodatečné dovozní poplatky (platí pro prodej v rámci České republiky).

Platbu lze provést pomocí platebních metod dostupných v internetovém obchodě.

5. Doručení

Doručení je možné pouze v rámci České republiky.

Předpokládaná dodací lhůta: 5–9 pracovních dnů.
Doba zpracování: 1–2 pracovní dny.

Internetový obchod nenese odpovědnost za zpoždění způsobená přepravci, vždy však pomůže se sledováním zásilky.

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí objednávky.

Podmínky vrácení:
Produkt musí být nepoužitý a v původním stavu.
Produkt by měl být pokud možno vrácen v originálním obalu.
Hygienické zboží (spodní prádlo a plavky) nelze vrátit.

7. Jak provést vrácení zboží

Pro zahájení vrácení kontaktujte náš zákaznický servis a uveďte číslo objednávky.

E-mail zákaznického servisu:
info@havelkovaliberec.com

Po podání žádosti obdrží zákazník další pokyny.

8. Vrácení peněz

Po obdržení a kontrole vráceného zboží:

Vrácení peněz bude zpracováno do 14 dnů.

Částka bude vrácena stejnou platební metodou, jaká byla použita při nákupu.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

9. Reklamace

Pokud je produkt vadný nebo poškozený, kontaktujte nás prosím do 7 dnů od doručení a zašlete fotografie.

Internetový obchod nabídne výměnu nebo vrácení peněz.

10. Odpovědnost

Prodávající nenese odpovědnost za nepřímé škody, s výjimkou případů, kdy to vyžaduje platná legislativa na ochranu spotřebitele.

11. Platné právo

Na smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu havelkovaliberec.com se vztahuje české právo.